노벨리 :: 웹소설

비쥬 이용 약관

제 1 조 (목적)
1. 본 이용약관은 ㈜아툰즈(이하 ‘회사’)가 운영하는 노벨리 www.novellee.co.kr(이하 ‘사이트’)에서 제공하는 모든 게임 및 콘텐츠 중 유료 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어 정의)
1. 1본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
2. 2‘비쥬’는 노벨리에서 제공하는 게임서비스 및 콘텐츠 중 유료 항목(아이템 구매 등)의 이용대금을 결제할 수 있도록 회사가 회원에게 충전하여 주는 캐쉬단위로, 현금 1원은 비쥬 1원의 단위로 환산되어 충전됩니다.
3. 3‘충전’은 노벨리의 캐쉬 단위인 비쥬를 일정량 확보하기 위해 회사에서 제공하는 결제 방식을 통해 일정금액 단위로 구입하는 행위를 의미하며, 현금 1원당 1비쥬가 충전 (결제 수단에 따라 부가세 10% 별도) 됩니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관의 효력 발생 및 변경에 대한 고지는 이용약관에 명시된 규정에 따릅니다.
제 4 조 (비쥬의 충전)
1. 1비쥬의 충전은 노벨리 서비스의 회원에 한해 가능합니다.
2. 2비쥬의 충전은 카카오페이가 제공하는 결제방식을 통해서 가능합니다
3. 3비쥬의 충전은 각각 1,000 / 5,000 / 10,000 / 30,000 원 단위로 가능하며, 결제방식에 따라 충전단위가 달라질 수 있습니다.
4. 4회원의 한 ID당 비쥬의 충전금액은 필요한 경우 회사가 기간별 최고 충전금액 혹은 보유 한도금액을 정할 수 있으며, 이와는 별도로 회원이 지정하신 결제수단에 따라 충전한도 금액이 정해질 수 있습니다.
5. 5회원이 지정한 특정 결제방식으로 충전하는 경우 개별 결제수단을 제공하는 각 서비스사의 결제 규정에도 동의한 것으로 간주하며 각각의 서비스를 통해 충전할 수 있는 한도도 각 서비스 제공사가 정하는 기준에 따르게 됩니다. 다만, 회사의 사정에 따라 특정 결제수단이 추가되거나 서비스제공이 중단될 수 있습니다
6. 6구체적인 비쥬의 충전 및 보유한도는 노벨리 고객센터 페이지의 FAQ, 결제 페이지 등을 통해 공지하며 보유한도가 축소된 경우에는 회원의 보유액이 변경된 보유한도 이하로 감소된 이후부터 적용 됩니다.
7. 7만 14세 미만 노벨리 회원의 비쥬 충전 한도는 '법정대리인'의 요청에 의해 조정이 가능하며, 필요에 따라 충전을 금지할 수 있습니다.
8. 8비쥬 잔액에 대한 이자수익은 발생하지 않습니다.
제 5 조 (비쥬의 이용제한)
1. 1회사는 회원이 통합회원 이용약관의 ‘제15조(금지행위)’ 등 회사의 약관 및 관계법령 규정에 위반되는 행위를 한 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다
2. 2미성년자가 비쥬(즉 유료서비스)를 이용하는 행위를 함에는 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 미성년자가 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우에는 비쥬(즉 유료서비스)를 이용하는 행위를 할 수 없습니다
3. 3용돈(즉 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산)은 미성년자가 임의로 처분할 수 있습니다. 용돈(즉 부모님 등 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산)의 범위 내에서는 미성년자가 비쥬(즉 유료서비스)를 임의로 이용할 수 있습니다
4. 4미성년자가 용돈(즉 부모님 등 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산)의 범위를 벗어나 법정대리인의 동의를 얻지 않고 비쥬(즉 유료서비스)를 이용한 때에는 법정대리인이 미성년자자의 해당 비쥬(즉 유료서비스)를 이용한 행위를 취소할 수 있습니다
5. 5미성년자가 다른 성년자 등의 주민번호를 이용하여 회원 가입을 하는 등 사술로써 회사로 하여금 성년자로 믿게 한 때에는 비쥬(즉 유료서비스)를 이용한 행위를 취소하지 못합니다
6. 6미성년자가 사술로써 회사로 하여금 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 때에는 비쥬(즉 유료서비스)를 이용한 행위를 취소하지 못합니다
제 6 조 (비쥬 사용 기간)
1. 1비쥬는 마지막 이용일로부터 60개월 경과 시까지 이용하지 않을 경우 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. 단, 무상으로 제공하는 이벤트성 비쥬나 이용 기간이 명시되어 있는 비쥬의 경우는 전단과 별도로 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
제 7 조 (비쥬 환불 규정)
1. 1휴대폰 결제의 경우 결제 당월이 지나면 청구금액이 취소 되지 않습니다. 따라서, 휴대폰 결제로 구매하신 상품의 취소 처리완료 시점에 따라 다음과 같이 이루어집니다.결제하신 당월에 취소처리가 완료되는 경우 - 휴대폰 이용요금에 부과될 예정이던 결제금액이 취소, 단 부분취소는 불가능 합니다.결제하신 당월이 지난 후 취소처리가 완료되는 경우 - 이미 휴대폰 요금에 청구가 완료된 후 시점으로 휴대폰결제 취소가 어렵기 때문에, 적법한 절차에 따라서 환불을 받을 수 있습니다.
2. 2미사용 비쥬의 환불을 요청할 경우 고객센터를 통해 적법한 절차를 거친 후 환불을 받을 수 있습니다.
3. 3비쥬를 충전했으나 비쥬를 사용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있을 경우(단, 시스템 정기 점검 등 불가피한 경우를 제외)
4. 4충전서비스를 이용하여 입금하였으나 비쥬가 3일 내에 충전되지 않아 회원이 환불을 요청한 경우.
5. 5기타 소비자 보호를 위하여 회사에서 따로 정하는 경우
6. 6회사가 당해 회원에게 해지를 통보하는 경우.
7. 7위의 본 조 1항의 각 호에 의한 이유로 환불을 원하는 사용자는 회사가 정한 절차를 통해 환불을 신청해야 하며, 회사는 환불 신청이 정당함을 심사한 후, 정당한 이유가 있음으로 판명된 사용자에게 환불합니다.
8. 8위의 본 조 1항의 각 호에 의한 이유로 사용자가 환불을 신청하면, 해당 사용자의 비쥬 잔액 중 사용자가 직접 구매한 액수를 대상으로 등록비용 및 회사가 이동통신사 등 결제대행사에 지불한 결제 수수료를 합친 15% (최소 1500비쥬)를 제한 나머지 금액을 환불 받게 되며, 환불대상 금액이 1500비쥬 이하인 경우에는 환불 받으실 수 없습니다.
9. 9이벤트, 경매 등을 통해 현금을 지급하지 않고 충전된 비쥬는 환불이 불가능 합니다.
제 8 조 (손해 배상)
1. 1회사가 운영하는 자체 서비스의 중대한 결함에 의하여 유료 콘텐츠가 손상/훼손/삭제되어 회원이 서비스 이용에 손해를 입은 경우 비쥬 재충전 등 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상 받을 수 있습니다. 단, 회사의 서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책 사유가 아닌 내용으로 발생된 회원의 손실에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
2. 2회사는 회사의 귀책 사유로 인하여 이용자에게 1일 이상 연속적으로 서비스를 제공 하지 못하는 경우 유료 서비스 이용자에 한해 유료 서비스 기간 연장 또는 기타 운영사가 정한 규칙에 의거 과실에 대한 조치를 합니다.
제 9 조 (면책)
1. 서비스 점검이 불가피한 경우 및 사전에 공지한 경우에는 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 회원 또는 제 3자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다..
5. 전화번호 : 02-890-0880
6. 개인정보관리책임자 성명 : 이현걸
7. 전화번호 : 02-890-0880
8. 이메일 : goople@atoonz.com
9. 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
10. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
11. 1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
12. 2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
13. 3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
14. 4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)